當我捧起一本書名為《自動自發(fā)》，是美國著名出版家和作家哈伯德的作品，這本書是其本人商業(yè)思想的完美集合，是對作者另一篇暢銷作品《致加西亞的信》更為深入而詳細的闡述。
它用樸素的語言、客觀的文字、大量的事例，道出了很多被我們無意中忽視的真理。書中很多觀點、啟示以及告誡，在我們的平常的生活中、學習中和工作中處處得以體現(xiàn)。我們，有時是在不自覺的在應(yīng)用，但有時卻沒有一貫堅持。讀完此書，我發(fā)現(xiàn)我的工作態(tài)度、工作方式以及思想認識還有改進完善的空間和機會，我發(fā)現(xiàn)自己的潛力和能力需要進一步的發(fā)掘，只要我們勤奮，我們完全可以做得比現(xiàn)在更好。
當我翻開后，卻被它現(xiàn)實而有深刻的內(nèi)涵所折服。特別是其中的三小段對我最為感觸?！艾F(xiàn)在的放棄就是為了未來的獲得”——如果在工作中受到挫折，如果你認為自己的工資太低，如果……，也不要氣餒，因為誰也搶不去你擁有的無形資產(chǎn)——你的技能，你的經(jīng)驗，你的決心和信心，而這一切最終都會給你回報；“你是自己最大的敵人”——自身是造成所處環(huán)境的原因，一些人一方面展望美好的人生目標，另一方面卻不斷抱怨自身的處境，將所有原因全都歸咎于他人，因此失敗的例子比比皆是。人只有真正懂得思想的巨大作用，環(huán)境就不會成為失敗的借口了；“熱忱是工作的靈魂”——熱忱是工作的靈魂，甚至就是生活本身，年輕人如果不能從每天的工作中找到樂趣，僅僅是因為要生存才不得不從事工作，僅僅是為了生存才不得不完成職責，這樣的人注定要失敗的。
我曾因為我的挫折而意志消沉，失去信心；我曾因為我的自負，而對環(huán)境感到忿忿不平，自怨自艾；我曾因為我的孤傲，而對世事漠然，缺乏熱忱，可我最終得到了什么。不過慶幸，我已擺脫了過去的陰影，不致消沉。但總感到有些茫然，不知所終。從書中我看到了自身的不足，也知道了自我的優(yōu)點?，F(xiàn)既已知道，只要彌補不足，再結(jié)合自身的長處，想來總會取得擬訂的目標。
《自動自發(fā)》告訴我，工作對于完成自己的目標和理想是極其重要的。工作是實現(xiàn)自己理想的過程、載體和橋梁。因此，無論是想提高自己的技能，還是想實現(xiàn)自己美好的憧憬，都必須從從現(xiàn)在的工作中一點一滴的做起。對每一件工作，無論其大小都是認真的對待，善始善終。只有這樣，我們才有機會從事更重要的工作，才有機會獲得更大的工作舞臺?！蹲詣幼园l(fā)》同時告誡我，在工作中，一定要主動、勤奮，不能拖沓逃避。在客服工作中，這樣的告誡尤為重要，每一封客戶的郵件、每一個客戶的電話、每一張故障申告的傳真，都必須積極應(yīng)對，迅速而認真地處理，不管是平臺的問題還是客戶本身的問題，都必須讓客戶得到滿意的答復。面對工作中的困難，我不再逃避，我會有更強的信心！這就是《自動自發(fā)》帶給我的對工作的更深的認識。
《自動自發(fā)》中對我印象最深的就是對待領(lǐng)導的態(tài)度。首先，我們或許都忽略了向領(lǐng)導學習的機會。領(lǐng)導是優(yōu)秀的，否則他不會成為領(lǐng)導。因此，我們應(yīng)該以欣賞和贊美的眼光去看待我們的領(lǐng)導。我們應(yīng)該留心領(lǐng)導好的習慣，效仿他的成功之道。與成功的人士在一起，我們就有成功的機會和環(huán)境，就象想提高技藝必須有一個好師傅一樣。也只有學校上上下下齊心協(xié)力，才能有學校的發(fā)展，才有我們的工作機會和提高的機會。我們的學校在發(fā)展壯大的同時，給我們提供了更多的發(fā)展機會和舞臺。
對于敬業(yè)，《自動自發(fā)》中有這樣一段文字，寫得很好：“敬業(yè)表面上看起來是有益于公司，有益于老板，但是最終的受益卻是自己。當我們將敬業(yè)變成一種習慣時，就能從中學到更多的知識，積累更多的經(jīng)驗，就能從全身心投入工作的過程中找到快樂”。對待工作的不同態(tài)度，會帶給我們完全不同的感受。與其馬馬虎虎，不如追求完美，其實付出的都是同樣的8個小時；與其拖拖拉拉，還不如立即行動；面對困難與其放棄，更應(yīng)該勇敢的去面對，只要克服了困難，會帶給我們無限的喜悅，我們的信心會大大提高，會迎接更大的任務(wù)和挑戰(zhàn)，這也是一種人生的積累。表面上看，自己多干了工作，好像吃虧了，害怕領(lǐng)導看不到，其實領(lǐng)導和同事時刻在觀察著我們。所以，不要留著自己的才華，不舍得施展；不要留著自己得力氣，舍不得用；不要留著自己得智慧，怕越用越少。認真得對待自己的工作和公司，我們會得到意想不到得收獲。同時感謝龍江家園給了我們展現(xiàn)自己的舞臺，也只有公司上上下下齊心協(xié)力，才能有公司的不斷發(fā)展，才有我們的工作機會和提高的機會。
