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營銷--人性策略
2009/1/3
    市場競爭人性策略
 
    人性需求的文明發(fā)展,始終都伴隨著有競爭。那么品牌之間的競爭,就是市場競爭;對市場的競爭,也就是對消群體的競爭;而對消費群體的競爭,就是對消費者人性的關(guān)注和競爭。作為酒類企業(yè)如何獲得人性爭奪的較佳效果呢?
 
    1.理念:要緊抓市場需求,預(yù)測市場欲求,結(jié)合市場實際重點開發(fā),走在競爭對手的前面,做市場的主導(dǎo)者,不要做競爭對手的跟隨者。

    2.有效領(lǐng)先與創(chuàng)新:領(lǐng)先不同于超前,超前側(cè)重觀念,領(lǐng)先側(cè)重實績的獲得,領(lǐng)導(dǎo)著市場潮流向前、向規(guī)?;l(fā)展;創(chuàng)新不同于創(chuàng)造,創(chuàng)造側(cè)重突發(fā)奇跡,創(chuàng)新側(cè)重客觀基礎(chǔ)上新需求的提高。領(lǐng)先與創(chuàng)新是營銷目的,也是提高市場基點、搶占市場份額的手段,服務(wù)于有效營銷績效。因此為了生存,酒類營銷必須有效服務(wù)于消費群體的務(wù)實需求。當(dāng)供大于求,競爭混亂的白酒市場出現(xiàn)假酒時,人們的消費安全受到了威脅,消費觀念也就隨之改變,例:張弓酒廠在營銷方面就率先推出“防偽張弓酒”,于是就走出了惡劣的酒類營銷環(huán)境,績效猛增。隨著白酒消費認(rèn)識和水平的提高,人們對健康飲酒的需求漸漸增強(qiáng),張弓酒在防偽普及的前提下,又先一步市場,創(chuàng)新出低度“38度金張弓”,在中原市場又一次掀起波動。

    3.駕馭趨勢:所謂趨勢,就是單位時間內(nèi)行業(yè)發(fā)展的主旋律。仍以白酒為例,追求安全和健康是飲酒消費的更加文明的人性需求,但就傳統(tǒng)的中國白酒而言,無論怎樣向低度和營養(yǎng)方面發(fā)展,白酒的主題定位永遠(yuǎn)不能離開“糧食酒”,離開了“糧食”的白酒,對于習(xí)慣性情感文化消費的消費者來說還叫白酒么?近來,對“固態(tài)釀造”和“液態(tài)釀造”白酒的行業(yè)爭論,個人觀點認(rèn)為都只能是“糧食釀制”白酒技術(shù)方面的磋商。
 
    市場還極好地保留了傳統(tǒng)白酒的固有風(fēng)格和口味。五糧液之所以發(fā)展迅猛,就是它深諳駕馭趨勢的真諦。千變?nèi)f化,不離其宗:“大國泱泱,惟我五糧”,“600歲五糧粹,萬世流芳”。五糧!多么鏗鏘有力?!拔寮Z”大趨勢使浮躁的各種令人費解的所謂勾兌顯得多么蒼白無力,這不是對科技的背叛和挑戰(zhàn),而是對行業(yè)人性的駕馭和尊重!

    4.觀念制勝:觀念固守或改變行為并形成習(xí)慣,習(xí)慣行為消費形成品牌忠誠。無論是包裝革命、技術(shù)革新、酒體營養(yǎng)型的創(chuàng)造或是消費理念的設(shè)定,都必須凝聚和升華到令人震憾和傾心的觀念上。也惟有緊抓觀念型人性消費的觀點,才能位居市場的高度、市場的廣度看問題。例:貴州茅臺集團(tuán)導(dǎo)入的系列“綠色消費,人文茅臺”和四川瀘州老窖導(dǎo)入的“中國第一窖”的宏大的立體廣告宣傳及攻關(guān)形勢,都是對白酒消費者“回歸自然”消費觀念的高度概括和拔高。

市場營銷人性策略

    無論舊的市場環(huán)境或是新的市場環(huán)境,也不論是資本經(jīng)濟(jì)或是知本經(jīng)濟(jì),縱然是變化莫測的信息IT經(jīng)濟(jì),最終都是爭奪消費群體關(guān)心和注目的注意力經(jīng)濟(jì),只不過不同經(jīng)濟(jì)形態(tài)下吸引消費群體注意力的難易程度不同而已。引起目標(biāo)消費者的注意,是市場推廣的第一步,誰能更快更多更高質(zhì)量地引起消費者的注意,誰就搶占了爭奪消費人性的先機(jī)。

    1.概念集中與專用:所謂概念集中與專用,就是找出品牌諸多組成部分中最能體現(xiàn)企業(yè)的推廣定位,更能集中體現(xiàn)企業(yè)的品牌內(nèi)涵和更易于引起消費者的注意和青睞的亮點,而且它是無法被競爭對手(行業(yè))取代和照抄照搬的。例:張裕葡萄酒將概念定位為“百年張裕”中的“百年”,企業(yè)名稱、品牌名稱及主導(dǎo)產(chǎn)品名稱三統(tǒng)一的五糧液集團(tuán)的概念定位為“永遠(yuǎn)的五糧”,而絕對民族和政治的茅臺集團(tuán)則緊抓“國酒茅臺”中的“國酒”概念。

    需要從反面說明的是,品牌推廣切不可概念不清,定位不準(zhǔn)和龐雜,叫賣十八種兵器,沒有一種是耀眼和鋒利的。
 
     2.人性化產(chǎn)品細(xì)分:市場之所以越來越復(fù)雜,是因為科技的發(fā)展、供大于求程度的增加、貧富界面更加多層化和經(jīng)濟(jì)全球化帶來的文化交叉等諸多因素所引起的人性分化。這就要求立志“全面覆蓋、縱深發(fā)展”的品牌,酒類企業(yè)必須在抓好主導(dǎo)人性產(chǎn)品的同時,還要兼顧不同消費層面的需求。惟有此,市場占有率才能最大化,企業(yè)才有可能成為領(lǐng)導(dǎo)行業(yè)的航母。宛例:強(qiáng)勢啤酒品牌燕京酒業(yè)相繼推出的“11度清爽型啤酒”、“12度特制精啤”、“8度低醇啤”、“12度冰啤”和“金玫瑰啤”、“葡萄啤”等,正因為燕京酒業(yè)尊重和滿足了不同消費界面的飲啤需求,不同界面的消費者才給予燕京酒業(yè)更多的市場回報。

    3.對立爭寵:對于同質(zhì)性較強(qiáng)的酒類企業(yè)來說,在同質(zhì)競爭和差異競爭都難以致勝的情況下,可采用對立策略。所謂對立策略,就是當(dāng)競爭對手定位的亮點推廣比較成功時,針對其賣點提出對立的觀念或概念,通過對人性好奇心,順勢展示豐富的品牌內(nèi)涵。要承認(rèn),對消費者注意力的競爭就是在消費者中爭寵,跳出競爭的競爭是競爭的升華。例:白酒行業(yè)爭先恐后稱“酒王”“酒霸”“酒爺”時,有的白酒企業(yè)卻心平氣和地目無競爭地推廣“小糊涂仙”“老伙計”,而且比那些“酒王”“酒霸”們更成功。當(dāng)然為了對立而對立的空洞的作“秀”與本人所倡導(dǎo)的有實質(zhì)性內(nèi)涵的“對立爭寵”策略大相徑庭。

    4.進(jìn)三策略:對前三名無條件的關(guān)注和饋贈,似乎是人類生物的遺傳所造成。運動會選拔前三名,三好生評選前三名,消費者慣性購買和消費也是主選前三名。這就要求酒類企業(yè),要想獲得更多消費者的注意,就必須想方設(shè)法進(jìn)入前三名,哪怕是一種純粹的造勢與攻關(guān)。例云南紅葡萄酒在云南一上市就公然“討伐”行業(yè)霸主“長城”,給人的感覺是:云南紅必然擁有“長城葡萄酒”的各種能力,于是品牌得以提升,并輕松地進(jìn)入了前三名。
 
 流行性人性營銷

    求穩(wěn)定與求刺激(新奇與潮流)在人性中并存,傳統(tǒng)文化消費與時代性流行消費并存,在把握大趨勢的基礎(chǔ)上,適當(dāng)跟進(jìn)潮流文化開發(fā)相應(yīng)酒類產(chǎn)品,也是豐富產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的一個方面。例:1998年,當(dāng)中原大地流行“水滸傳”電視劇主題曲時,河南賒店集團(tuán)及時推出流行性文化白酒“闖九州”,定位為大眾性中低檔,一炮打響。
 
    然而1999年,當(dāng)大江南北流行“?;丶铱纯础边@首歌時,四川的白酒廠家推出的“回家看看”大眾型低檔產(chǎn)品,卻慘遭失敗。都是對流行文化的跟進(jìn),為什么前者成功而后者卻失敗呢?因為后者沒有把握準(zhǔn)“?;丶铱纯础彼沂镜娜诵员举|(zhì)是什么!由于工作和生活的匆忙和變換,年輕一族對父母的關(guān)照越來越少,這是一首對人性“孝道”的教育和呼喚。誰愿意提一箱“回家看看”牌低檔白酒讓別人注意自己是被教育者呢?這不是明顯告訴別人:過去我冷落了父母,看,我終于覺醒了,我終于回來看看了!而賒店的“闖九州”卻抓準(zhǔn)了當(dāng)時人性的真諦。而“水滸傳”中的“說走咱就走,你有我有全都有”恰好是一種精辟的寬慰和灑脫的勸解,這就不難理解為什么“賒店老酒闖九州”能夠大行其市了!
 
品牌夢想下的人性效應(yīng)

    創(chuàng)造品牌的夢想雖不見得是所有偉大品牌者的起點,但每個成就了偉大品牌的事業(yè)必定源于一個夢想。沒有將自我個性鍛造成偉大品牌的志向,就不可能做到可持續(xù)性有效整合營銷。

    追求個性和夢想是社會人的共性,追求有效夢想和定力是人類最忠誠的人性。喜新厭舊終歸是一種情緒,靠近堅強(qiáng)與龐大才是永遠(yuǎn)不變的消費人性。人性是小草,品牌是大樹,要想呵護(hù)小草,品牌首先長成大樹。

    在撲朔迷離的快節(jié)奏中,焦慮和安全感的稀缺使人性比以往任何時候都更加依賴和信賴堅強(qiáng)與龐大。信任是消費者身上較難獲得的資源。愈是如此,企業(yè)愈加需要擁有更加崇高和宏大的品牌夢想,并堅持不懈地將夢想充實在過程和細(xì)節(jié)中,只要這樣,消費者定能被感動,因為感動才是最閃亮的人性,關(guān)注人性消費就是市場發(fā)展的需求,提升市場品牌的要點。
 
09年祝同事們業(yè)績節(jié)節(jié)升,工作順順順、合家歡愉、喜慶迎春?。。?/FONT>