首先感謝總部各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)合肥市場(chǎng)的支持與付出。
合肥東北二人轉(zhuǎn)大型演出活動(dòng)于9月26日已經(jīng)圓滿的結(jié)束了。活動(dòng)之后總部及分公司的一些重要領(lǐng)導(dǎo)及分公司全體員工開了一次總結(jié)大會(huì),會(huì)議上每個(gè)人都談了自己的看法與建議。對(duì)于我來說,思考的更多。
對(duì)于這次活動(dòng),我從兩大塊(人員管理、銷售促進(jìn))四個(gè)方面(活動(dòng)準(zhǔn)備、協(xié)同分工、終端反映、市場(chǎng)氛圍)來說說。
首先是人員管理,這個(gè)包含兩方面:
一、活動(dòng)準(zhǔn)備
對(duì)于這次活動(dòng),開始時(shí)很突然的就下達(dá)了活動(dòng)文件,安徽辦的2個(gè)助理告訴我有這樣的活動(dòng),并且把活動(dòng)的方案發(fā)給我,仔細(xì)研究之后按照總部的意思去執(zhí)行。
初步執(zhí)行的是準(zhǔn)備物料,包括產(chǎn)品、宣傳品等,同時(shí)還吩咐兩位助理對(duì)活動(dòng)向業(yè)務(wù)人員進(jìn)行解讀,并為了大的活動(dòng)目標(biāo)進(jìn)行了一系列的宣傳和推廣。物料及活動(dòng)的前期宣傳一方面根據(jù)總部下達(dá)的文件來執(zhí)行,另一方面我們分公司也制訂了自己的宣傳攪動(dòng)活動(dòng),來配合此次活動(dòng)。這一項(xiàng)主要是由熊靈完成的(胡計(jì)京中途轉(zhuǎn)到開發(fā)隊(duì))。
在活動(dòng)準(zhǔn)備上出現(xiàn)了一點(diǎn)小的失誤,市場(chǎng)部給的3600張紅色待定券回收的相對(duì)少,這個(gè)主要是對(duì)市場(chǎng)動(dòng)銷率估計(jì)不足造成的,我負(fù)有一定的責(zé)任。但同時(shí)也是我們的執(zhí)行力強(qiáng),投放待定券速度過快,并且壓貨速度也快,迅速放到終端,沒能及時(shí)控制住,在這里我也提一個(gè)小小的建議,由于那3600張待定券上面均沒有標(biāo)明此次活動(dòng)的截止時(shí)間、過期無效等字樣,導(dǎo)致9月26日后喝出待定券的解釋非常麻煩,并且給我們的消費(fèi)者造成非常不好的影響。
同時(shí)對(duì)于各方面人員的安排上也出現(xiàn)了一些問題,攪動(dòng)活動(dòng)占用了業(yè)務(wù)的大量時(shí)間,造成終端維護(hù)欠缺(對(duì)后期的工作存在一定的影響),但是對(duì)于活動(dòng)而言,我們的效果還是很明顯的。
到了活動(dòng)的臨近,有開發(fā)隊(duì)的人員過來幫忙,才使得很多工作變得稍輕,包括做攪動(dòng)活動(dòng)、張貼宣傳畫、發(fā)放待定券等等。作為很好的補(bǔ)充力量,一方面減輕了業(yè)務(wù)人員的工作強(qiáng)度,另一方面提高了整個(gè)工作效率。在這里面要重點(diǎn)感謝市場(chǎng)部、開發(fā)隊(duì)的付出。
及至活動(dòng)開始,我的壓力是非常大的。作為合肥的活動(dòng)總指揮,現(xiàn)場(chǎng)的很多工作需要協(xié)調(diào),工作紛繁復(fù)雜,但是最終在各位同仁的支持與配合下,基本是圓滿的完成,我是很感謝的。
二、協(xié)同分工
活動(dòng)準(zhǔn)備完成,最主要的一項(xiàng)是人員的分工合作,這也是管理的一個(gè)重要方面,把最合適的人放在最適合的位置,這點(diǎn)上我們做的不是很到位。
首先需要各個(gè)方面的協(xié)調(diào),一部分是市場(chǎng)部的人員,另一部分是開發(fā)隊(duì)的人員,同時(shí)還有我們安徽辦的人員,我需要把三部分人融合到一起并且發(fā)揮其最大的有效性。總部的人員主要是指導(dǎo)配合當(dāng)?shù)氐娜藛T工作,開發(fā)隊(duì)是協(xié)助工作,而合肥的人員是主導(dǎo)工作。
在工作中有明確的分工,但是在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的工作中,也突顯出很多的問題,這個(gè)是我們團(tuán)隊(duì)還需要鍛煉,很多人員還不能挑起重任,充分發(fā)揮自己的能力。這一點(diǎn)是我以后需要重點(diǎn)加強(qiáng)訓(xùn)練的一個(gè)工作,只有團(tuán)隊(duì)整體的戰(zhàn)斗力強(qiáng)了,每個(gè)人都能獨(dú)擋一面的時(shí)候,我們的執(zhí)行力、創(chuàng)造力都才能上一個(gè)臺(tái)階,做活動(dòng)或者做銷售也才能出現(xiàn)更好的業(yè)績。
其次是銷售促進(jìn),這一塊也從兩個(gè)方面來說:
一、終端反映
對(duì)于整個(gè)活動(dòng),從現(xiàn)場(chǎng)到的人來看,還算是比較成功的,終端普遍知曉我們做市場(chǎng)的力度和決心,對(duì)于龍江家園品牌的知名度、認(rèn)知度有了很大的提高。尤其是后期的東北旅游對(duì)于消費(fèi)者的信心有很大的幫助,消除了消費(fèi)者對(duì)旅游活動(dòng)的普遍不信任的心理。
在終端上也包含了我們的廣大經(jīng)銷商朋友,這次活動(dòng)給予他們的震撼影響是很深遠(yuǎn)的,不少經(jīng)銷商都看到了我們廠家的實(shí)力與能力,對(duì)于整個(gè)活動(dòng)的反響很強(qiáng)烈。同時(shí)也有不少經(jīng)銷商希望模仿我們的活動(dòng)來做好他們自己的市場(chǎng),這一點(diǎn)會(huì)在以后的工作中慢慢體現(xiàn)與達(dá)成。
二、銷售促進(jìn)
所有活動(dòng)歸結(jié)到最后都是為了銷售服務(wù)的,沒有銷量提升的活動(dòng)是不成功的活動(dòng)。我們本次活動(dòng)在短期內(nèi)沒有太大的表現(xiàn),每個(gè)大型活動(dòng)都需要一個(gè)反應(yīng)周期,這個(gè)是對(duì)以后市場(chǎng)品牌形象的樹立、市場(chǎng)銷量提升有長遠(yuǎn)影響。但是周期性相對(duì)較長,沒能達(dá)成我們的預(yù)期目標(biāo)。在以后的大型活動(dòng)中,我們需要更多的思考和商榷。
對(duì)于銷售來說,不是一次活動(dòng)就能迅速體現(xiàn)出銷量,需要做的還很多,但是有了這些活動(dòng),我們就有了更多的籌碼來操作市場(chǎng),有更多的機(jī)會(huì)來提升銷量。
總體說來,本次活動(dòng)對(duì)我們市場(chǎng)是非常重要的。在淡季時(shí),我們做宣傳,做影響,把游離的目標(biāo)人群吸引過來,為旺季夯實(shí)基礎(chǔ)。在活動(dòng)中,從大的框架性工作到細(xì)節(jié)性的工作,都有很多值得學(xué)習(xí)與改進(jìn)的東西。每個(gè)人都有不同的看法,也有自己的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。希望以后我們合肥能有更多的機(jī)會(huì)參與這種類型的活動(dòng),對(duì)我們團(tuán)隊(duì)也是一個(gè)很好的鍛煉,同時(shí)也為了公司的整體戰(zhàn)略目標(biāo)而服務(wù)。