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《自動自發(fā)》讀后感——河北 韓鑫卿
2008/10/18
    現(xiàn)代競爭激烈的社會,人人都想力爭上游的社會,給了我對人生觀和價值觀很大的啟發(fā)和指引。
 
    1、 勤奮
    對待生活我們都必須持有這種精神,對我們的工作,我們更應如此。工作只是完善人生的一種方式,人總是靠工作來完善自己,得到自己所需要在東西。工資只是其中的一小部分,但更大部分的是在積極工作當中我們學會了更加積極面以生活,豐富生活的經(jīng)驗,和對人處事的態(tài)度和道理。
我們不但要完成平時的任務更應該勤奮好學積極進取,這樣才能完善自己充實自己,而不是懶惰吞噬自己的心靈。
同時我們更應想著每次任務總是讓自己的經(jīng)驗更加豐富,經(jīng)歷量變必然引起質變。只有我們的經(jīng)驗達到一定程度,相信我們的能力也隨之提升,而只有這樣更能豐富我們的人生充實而又勤奮的生活態(tài)度我們必將受用一生。在我們感嘆他人享受成功的同時,可否想下自己否努力,或許這次的努力不一定是這次回的,也許是下次也許是將來,收獲的成果取決于這個人努力的程度,沒有機緣巧合這樣的事存在,即使存在,機遇總是留給有準備的人。
 
    2、敬業(yè)
    既來之則安之,既然選擇了服務行業(yè),我們就應該樂于我們的行業(yè)。上帝給了我們良好的機會,我們便要全心全總地為之服務,盡自己最大的努力,凡事都需要如此,這不僅僅是我們工作上的準則,更可成為人生的準則,認真的對待,工作中的每件事,認真地處理每位客戶的疑問,或許曾有客戶不滿你的解答,但是請你不要灰心,你的努力終究會被認可。其實我們更應該去感謝那些客戶,是客戶教會了我們許多工作方面的道理,當經(jīng)過我們的努力,聽到客戶滿意回答的時候,就是我們最開心的時候,同時我們更應相互學習尊重,應先懂得尊重他人,才能希望被人尊重。我愛我的職業(yè),看到客戶的微笑是我最大的滿足,不論天氣如何,我們依舊堅持,因為總有許許多多的客戶在等候我們耐心的解答,我們不是完美的人,我也也許會做錯,但我們會從每次您的不滿意中吸取經(jīng)驗教訓,從而慢慢改正我們的缺點,我們一定會做得更好。
 
    3、忠誠
更多時候我們應該與老板相互體諒,和客戶換位思考,站在他人的立場想問題,才能把事情辦得更好,感謝那些曾經(jīng)傷害過你的人,因為他們使你更加堅強,感謝那些客戶的如此信任,將一次又一次的難題交給我們。感謝我的這份工作,幫助別人來的快樂或許勝過金錢所帶來的滿足感與成就感,感謝自己的行業(yè),給自己如此多的機會磨練自己。
 
    當你的努力和感恩并沒有得到相應的回報時,不放棄,因為你的忠誠,你的努力始終總有人會關注,當你收獲成功喜悅的時候,你會為你當初的不放棄感到自豪,為你的忠誠感到光榮。
我們的鋪貨率直接關系到我們對客戶的服務,而我們的業(yè)務直接關系到用戶的便捷,而用戶的滿意和微笑是對我們最好的回報。
 
    業(yè)務的推廣也大大方便了客戶的使用,方便客戶的時候其實是雙贏,客戶小部分的支出卻帶來了大大的生活便捷,這就是我們推廣業(yè)務的主要目的——一切為了用戶,一切也只為用戶。
或許我只是一位平凡的員工,但愿是我只愿我誠心要努力,會得到用戶的滿意,我不渴望奢求什么,希望您的一個微笑。